Qualità del servizio

QUI! Group dal 1998 è certificata UNI EN ISO 9001:2000, per garantire elevati standard di qualità nel servizio offerto ai propri clienti.

Soddisfazione del cliente

Gestendo i processi che caratterizzano l'organizzazione aziendale in una logica evolutiva che fa perno sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del cliente, pone grande rilievo alle risorse umane ed a quelle di supporto ai processi operativi. In questo modo QUI! Group si fa carico di identificare le esigenze e le aspettative del cliente e di trasformarle in requisiti interni con l'obiettivo di migliorare ed ottimizzare i servizi forniti.

Progettazione e sviluppo

A dicembre 2005 QUI! Group ha ampliato lo scopo della sua certificazione inserendo l'area di "progettazione e sviluppo": si propone di pianificare e mantenere sotto controllo la progettazione e lo sviluppo del servizio sostitutivo di mensa tramite buoni pasto cartacei ed elettronici sempre alla ricerca della massima soddisfazione della clientela.